Condiciones del servicio
Una solicitud no confirma un servicio ni reserva una habitación, plaza de actividad o vehículo hasta que el equipo consulte al proveedor y comunique las condiciones.
El presupuesto indica precio, servicios, exclusiones, depósito y plazo. El enlace Wise se usa cuando la cuenta está lista. No recopilamos datos de tarjeta ni emitimos comprobantes automáticamente.
Condiciones de reembolso completo
Se aplica un reembolso completo si solicitas cancelar dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación Y, al solicitarlo, faltan más de 14 días para el inicio del viaje. Deben cumplirse ambas condiciones. Exactamente 14 días o menos no cumple esta política.
Las 48 horas comienzan con la confirmación, no con la consulta o solicitud de presupuesto. Envía la cancelación y referencia por WhatsApp o al correo de nuestra página de contacto. Cuenta la hora de envío, no la de nuestra respuesta. Para cambios u otros casos, consulta las condiciones acordadas en tu presupuesto.
Las fechas y horas de los formularios usan la hora local de Tailandia. La información y las imágenes del catálogo orientan la coordinación de servicios y no garantizan un producto específico de un colaborador.
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